3月22日上午，招商银行董事长缪建民亮相2020年度业绩发布会，首次向公众投资者畅谈招商银行战略思路。缪建民曾任人保集团董事长，去年9月接替李建红成为招行董事长，是业内公认的“学者型高管”。

缪建民称，“一家企业的成功首先是战略的成功，招商银行的领先首先是战略的领先。”成立34年来，招行一直有非常清晰的战略，以“创新驱动、零售领先、特色鲜明的中国最佳商业银行”为战略愿景，以“轻型银行”为战略方向，以“一体两翼”为战略定位，经实践证明是正确的，招行也被市场冠以“零售之王”美誉。

他表示，招行要一张蓝图绘到底，坚持战略不动摇，“不折腾”。具体而言就是坚持“三个不变”，即“董事会领导下的行长负责制不变、市场化的体制机制不变、干部队伍的稳定性不变”。

他表示，当前招行应结合自身优势和外部环境变化，加强三方面能力建设，即财富管理、金融科技和风险管理。

“财富管理能力决定我们能走多高。”缪建民说，从中长期看，银行净利、息差有收窄的趋势，金融脱媒也在加快；同时，中国的财富管理仍处爆发式增长阶段，规模庞大的中等收入阶层、相对发达国家较低的证券化率，决定了财富管理业务有巨大的机会——财富管理业务的资本消耗少，恰恰与招行轻型银行的战略方向契合。2020年度报告中，招行正式提出把“大财富管理”作为“十四五”期间的工作主线。

金融科技也是招行多年来一直深耕的领域，2017年提出打造“金融科技银行”，2018年起以手机App的月活为“北极星指标”牵引全行转型，数字化经营有声有色。2020年信息科技投入119.12亿元，同比增长27.25%，占营业收入的4.45%。“我们在同行业中走在前面，但是要有更高的目标，对标金融科技的头部企业。”缪建民说，要把金融科技打造成招商银行除负债成本外的另一个“护城河”。

风险管理决定招行能走多远。缪建民表示，尽管招行整体风险管理能力较强，但在新的发展阶段面临新的挑战，仍需不断提升。

招商银行行长田惠宇在业绩发布会上作了补充论述。他认为在“大财富管理”框架下，招行的风险管理能力要涵盖资产组织、产品创设、产品配置、合作伙伴选择、投资者教育、投资者陪伴、投后管理等环节，超出传统商业银行的信用风险管理的范畴。“这是我们的难点和痛点，需要未来五年甚至更长时间的努力。”