今年以来，招商银行绍兴分行积极响应市委市府及监管部门关于经济稳进提质工作要求，提高政治站位，增强责任意识，成立了由分行行长为组长的贯彻落实稳经济一揽子政策措施专项领导小组，将落实经济稳进提质作为当前工作的重中之重，并结合该行实际出台系列稳经济措施，切实助推经济社会高质量发展。

一是从政策、机制、服务等多维度全力加强金融服务。对符合该行授信准入条件的接触式服务业企业，行内优先保证企业贷款规模，在政策允许范围内提供优惠利率，在结售汇手续费、网银服务费等方面实行减费让利优先举措。今年1-8月，已核定可减免汇划手续额度、网银等服务费997.71万元，涉及企业591户，对外贸型企业汇率点差等手续费减免1383.39万元，涉及企业112户；持续加大重点领域的信贷支持。1-8月，新增发放科技创新贷15.15亿元，有效支持科技型企业发展，新增投放制造业中长期贷款16.26亿元，加大对制造业企业的支持，积极支持列入浙江省“4+1”重点项目，新增投放贷款10.78亿元；从延期还本付息、征信保护等全力支持受困企业。对于受疫情影响较大的住宿餐饮、批发零售、文化旅游等接触性服务业，承担疫情防控和应急运输任务较重的运输物流企业及其他有前景但受疫情影响暂遇困难行业的客户以及小微企业主、个体工商户等受困市场主体，按照市场化、法制化原则，通过提供展期、续贷、变更扣款日、变更还款方式、征信保护等方式，及时纾困，积极支持受困企业抵御疫情影响。

二是加大产品创新，加大项目贷款和制造业贷款的拓展及服务力度。通过审批前置等手段，简化贷款审批流程，在客户调查阶段，实行客户经理、审贷官、产品经理协同作业，为企业提供综合服务，实行预审及审批绿色通道，简化审批流程，提高服务效率；继续落实考核利润补贴等，围绕制造业重点客群及其产业链上的制造业企业加快名单内企业的授信申报、审批及提款进程，对制造业贷款全力保证额度，降低融资成本，服务实体经济；在项目贷款上，积极探索授信下产品创新，近两年在招行总行政策引导下，通过固贷下串用国内信用证、银行承兑等产品，将中长期的贷款利率转变为短期的国内证议付及承兑贴现利率，为企业直接降低1%左右的融资成本，给企业送去了实惠。

三是加快小微贷业务上量，提升普惠小微服务水平。通过对接外部数据，探索数字化的金融服务，并基于税务等公信力数据，推出小微闪电贷升级版等线上普惠小微信用贷款产品，进一步加大小微企业信用贷款投放力度，提升普惠小微贷款业务覆盖面。充分利用“春雨行动”、“春潮行动”个体工商户和小微企业无贷户数据库做好普惠型小微企业首贷户服务，同时加大3年期小微企业贷款投放比例。

四是金融科技赋能，灵活解决企业融资需求，降低企业融资成本。充分发挥招行金融科技优势，根据中小企业行业特征、经营需求，创新推出了“招企贷”、“政采贷”、“结算流量贷”、“退税快贷”、“医保贷”等标准化线上融资产品，完成了从申请到放款的全流程线上改造，企业申请后3分钟即可获取预授信额度，资料提交后30分钟获得自动审批结果，简化企业业务办理流程，提高金融服务水平。

七是持续做好信贷结构调整优化。一方面，围绕优质制造企业、公用设施和重大基础设施企业、新动能头部企业、绿色金融以及与消费相关的弱周期行业的资产投放，做好资产期限、行业、企业规模等组合配置。另一方面，做好高污染、高能耗行业的业务结构调整，落实政府关于房地产行业、政府类平台贷款政策指导意见，保持合理的行业集中度。

八是强化重点领域风险管控。紧盯大额风险客户，对高杠杆高负债无序扩张产能、以债还债、现金流紧张、担保关系复杂、多元化经营且关联关系复杂，存在重大负面信息等风险迹象的各类风险客户，加强风险监控及贷后管理；进一步完善对房地产行业的管理，坚持“总量控制、聚焦客户、调整结构”的原则，从严管控并稳妥推进风险化解处置；强化受疫情影响客户管理，对前期摸排尚存在疫情风险的客户做好持续跟踪，分类施策，制定“一户一策”风险化解方案。

十是提升数字化金融服务能力。联合共青团绍兴市委、绍兴市人行发行“绍兴志愿者卡”，全力拓展政府、法院、街道、社区等党政机关、事业单位，以及属地高校团委、青年志愿者协会等志愿者集中场景，进一步优化金融服务。