在数字化转型加速的今天，如何帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，有效防范层出不穷的电信网络诈骗成为现实难题。12月10日，招商银行绍兴诸暨支行走进诸暨市老年大学，开展了一场别开生面的“智慧助老反诈同行”专题宣传活动，为银发学员送去实用的金融安全知识“干货”。

活动现场，老年大学的会议室座无虚席，百余位银发学员早早到场，满怀期待等候活动启幕。上午9时30分，活动正式开始，招行工作人员聚焦“养老诈骗在身边”，通过剖析真实案例讲解诈骗形势；详细拆解“养老诈骗套路多”，逐一梳理保健品推销、虚假投资、冒充亲属等常见的骗局，讲清诈骗分子的惯用伎俩；传授“养老诈骗如何防”，总结实用防范技巧，帮助老人筑牢识骗防骗的思想防线；最后解答“遇上诈骗怎么办”，明确报警流程、证据留存等关键步骤，指导老人遭遇诈骗时及时止损。

通过上述内容，老年学员对养老诈骗有了全面的认识，进一步筑牢防骗“安全墙”。每个互动问答环节精彩纷呈，学员们踊跃发言，分享自身或身边人的经历与防骗心得，现场气氛热烈而有序。

考虑到老年群体的阅读需求，招行工作人员还特别发放了字体放大版的《老年人防诈手册》，方便大家随时查阅学习。

此次宣教活动，是招商银行绍兴诸暨支行践行“金融知识适老化”服务的重要举措，旨在帮助老年群体跨越数字鸿沟，享受安全、便捷的金融服务。未来，该行将持续深化银校合作、银社联动模式，走进更多社区、老年机构开展金融知识普及活动，构建多层次老年金融保护体系，用有温度的金融服务，切实守护好老年人的“钱袋子”。