近年来，各类境外高薪招工类电信诈骗层出不穷、隐蔽性极强，严重侵害群众财产安全。招商银行绍兴分行始终践行金融为民初心，将极致服务融入反诈工作全过程，立足柜面一线筑牢反诈“第一道防线”，通过细致问询、精准研判、警银联动，全力守护市民资金安全。

近日，辖属诸暨支行工作人员凭借敏锐的风险识别能力，成功拦截一起境外求职电信诈骗，为市民挽回经济损失1.8万元。

2026年6月25日下午，市民龙先生急匆匆走进招商银行绍兴诸暨支行大厅，要求办理一笔1.8万元的转账业务，声称用于缴纳境外工作入职费用。厅堂工作人员在协助办理业务过程中，敏锐察觉异常：客户通过网络陌生人介绍获知境外高薪工作，被要求限时转账缴费，本人对用工单位、工作地点、薪资细则一概不清楚，仅听从对方指令操作，多项特征高度吻合涉诈场景。

尽管客户情绪焦急、执意要转账，工作人员秉持极致负责的服务理念，没有简单依规放行，而是耐心安抚客户情绪，细致询问资金用途、信息来源及务工详情。经深入沟通核实，龙先生通过短视频平台结识陌生网友，在对方一步步诱导下轻信“境外高薪务工”的虚假宣传，对方以入职保证金、登记费用为由，催促其紧急转账，并以“限时名额、逾期作废”制造心理压力，催促客户尽快汇款。

凭借丰富的一线反诈经验，网点工作人员快速梳理出多处典型诈骗疑点：正规境外务工均通过合规劳务机构办理，不会通过私人或陌生对公账户预收费用；客户全程无正规用工合同、无企业资质证明，对工作信息认知模糊；对方持续限时施压、催促紧急转账，是典型的电信诈骗诱导套路。为帮助客户认清骗局，工作人员结合本地高发反诈案例，逐条拆解境外求职诈骗的惯用手段，耐心普及反诈知识，细致告知资金被骗后追偿难度大、维权成本高的现实风险。面对客户仍存侥幸、半信半疑的态度，支行工作人员坚守风控底线，果断启动应急处置流程，第一时间联动属地派出所介入核实。

民警抵达现场后，经过专业核查确认，龙先生接触的境外务工信息完全虚假，属于典型的电信网络诈骗。在银行员工与民警的联合劝导、现场普法下，龙先生终于彻底醒悟，认清了诈骗分子的真面目，主动放弃转账操作，成功避免1.8万元财产损失。