4月14日，平安人寿绍兴中心支公司受理并快速赔付一起意外医疗住院预赔案件。“平安”客户Y女士因骑车摔伤入院治疗，在接到客户报案后，公司理赔室迅速响应，联系保单服务人员赶往医院探视并协助客户提交预赔申请。在服务人员口袋E提交住院押金单、床头卡等资料后，客户扫脸、签字，预赔申请轻松完成。十几分钟后，客户Y女士便收到预赔金1500元。

平安预赔付服务是平安人寿依托科技平台和近年来建立的大数据模型，在业内首推的惠及普通医疗类客户的服务升级项目，也是平安人寿继重疾先陪、特案预赔、极速闪赔之后，推出的又一重磅创新理赔服务。后续，公司还将继续完善申请通道，实现空中签名，让预赔更加自主、高效，有效提升客户服务体验，第一时间为住院治疗中的平安客户送去的“真切保障”。